Devoluciones

Todos nuestros pedidos salen en óptimas condiciones de nuestras instalaciones, pero se puede dar el caso, por diferentes motivos, que el cliente desestime un producto recibido, en ese caso debe informarnos después de las 48h de la recepción del pedido, en caso de observar deterioro en el embalaje, avísenos antes de 24 horas para que podamos reclamar a la agencia de transporte.

Si el producto es desestimado por el cliente, el importe de la devolución correrá a cargo del cliente, una vez recibido el producto, tras una revisión del mismo, procederemos a hacer el abono del importe pagado por el mismo. En el caso de que el producto llegue deteriorado por el transporte, lo reclamamos a la agencia de transporte y procedemos a la reposición del producto, si no es urgente, agradecemos que nos indique si le va bien que se lo repongamos junto con su próximo pedido.

En ningún caso se admitirá un producto que el cliente ha desestimado y nos llegue manipulado por dicho cliente.